Numéro des Les showrooms Tesla à proximité

J ai acheté un model Y il a quelques mois. Je dois dire que j ai été catastrophé de la gestion à distance du service Back off et livraison, véhicule commandé attribué dans une mauvaise région etc, changement de modèle puis demande de passer une nouvelle commande puis paye en urgence… bref la cata. Mais je termine par dire que cette note tient uniquement à Quentin DESSIAUX que je vous invite à demander car vous pouvez être certain qu il sera toujours agréable à l écoute et fera tout pour que votre expérience soit réussie malgré un manque de considération parfois de la marque. L équipe a l accueil à toujours été agréable aussi et lors de chaque appel, pardon mais je n ai pas noté les noms. Pour finir jusque là très content du model Y utilisation très agréable et correspond parfaitement à ce que je voulais.

Accueil très professionnel et agréable. Réparation effectuée rapidement. Tesla est à la hauteur, pas de doute à avoir ;)

Premier rendez vous pour un service , sur ma tm3 . Accueil très sympathique . Par contre dommage que l'ambiance dans l espace attente soit si glauque . Personne se parle ..... Mais bon véhicule réparé . Merci .

Nous sommes venu de Rennes pour prendre livraison de notre TM3. L'Équipe a été super sympa, très à l'écoute pour nous faire découvrir les réglages, les paramètres dans le tableau de bord, comment fonctionne et procéder les recharges. Encore merci pour le temps passer avec nous et être en même temps disponible pour les autres acquéreurs présents !

Le centre de Lesquin ou encore les règles instaurer par la marque Tesla france sont tout simplement déplorable!!! Ils font tout pour vous faire changer de marque et vous font regretter d’avoir acheté une Tesla. Pour info , et pour vous les internautes , j’ai un modèle X . Franchement j’ai jamais vu un service aussi catastrophique et anti commerçant que Tesla. Hâte de retourner chez les marques allemandes 👍

Très bonne équipe qui a toujours le sourire L essai du model y s est très bien déroulé Une voiture venant du future

Cela fait trois fois que l’on m’annule mon rendez-vous à moins de 24 heures, Je dois faire remplacer mon huile, huile de transmission pris en charge par Tesla et impossible. À chaque fois me dit que l’huile n’est pas là ou qu’on a un souci ou qu’on a un problème alors que j’ai un message de leur part me confirmant le rendez-vous ce matin. Franchement je suis loin d’être le client chiant et je peux comprendre une fois ensuite deux fois mais trois fois on se fout vraiment de votre gueule, le SAV est inexistant je ne reprendrai plus de véhicules chez eux. Je n’ai jamais vu ça. Continuez, comme ça, l’image de Tesla se dégrade de jour en jour. Bravo

Rendez-vous pris à l’atelier pour un problème sur mon modèle Y après 1 mois… On me propose gentiment sur l’application un essai d’un des modèles de la marque pendant le rendez-vous. Je valide donc et choisis le modèle S. On m’appelle derrière pour savoir si j’avais un projet d’achat et je réponds donc que j’ai juste choisis ce modèle parce que on me l’a proposé a l’essai sur l’application. Et la surprise la politique de la boite ne m’autorise pas a conduire ce modèle (trop puissant) si je n’ai pas de projet d’achat… En gros si j’ai un projet d’achat je peux le conduire sinon il est trop puissant!!! On m’a proposé d’essayer un modèle Y alors que je viens d’en acheter un ou un modèle 3 et j’ai biensur refusé!!! Réveillez vous un peu les mecs la notoriété de la marque vous a rendu limite irrespectueux…

Achat d'un véhicule en juin 2023, avant la livraison j'ai bien demandé plusieurs fois l'ajout d'un co-titulaire sur la carte grise. Ma demande n'a pas été prise en compte. Après plusieurs appels et demandes par mail, la modification n'a pas encore été effectuée à ce jour (mars 2024). Chaque interlocuteur se lance la balle et ça ne mène à rien. Du jamais vu, le SAV et livraison est le gros point faible de chez Tesla surtout à Lesquin. Quelqu’un compte faire avancer cette demande ?

Pratiques commerciales douteuses… Après une commande mi avril pour une livraison prévue un mois plus tard, je me vois imposer une majoration de 2000€ car je n’ai pas récupéré la voiture sous dix jours!! Le commercial ne répond plus, et le service livraison vous envoie promener…!!!…

Dépôt de mon véhicule pour prise en garantie de certains défauts, à l'arrivée un technicien sympathique récupére mon véhicule à l'heure du rendez vous et me demande ce qu'il doit vérifier. Ensuite un grand salon d'attente dédié vous attends avec wifi, fontaine à eau et machine à café nespresso. Beaucoup de petit bureau et des canapés pour patienter. Prévoir de quoi s'occuper et de quoi manger car rien aux alentours. L'attente est longue mais le personnel à été accueillant et ma tenu informé au fur et à mesure des réparations. Une première bonne expérience sur ce centre.

L’accueil est….. bon pas d’accueil 😅 On vous explique comment fonctionne la voiture et c’est partie pour 30mn d’essai. Pour avoir un devis papier ou par e-mail on vous répond que c’est pas possible et qu’il faut aller sur le site en ligne ! Si vous avez une connaissance qui a une Tesla et que vous avez internet pas besoin de se déplacer ! Le site est grand et tous neuf dommage que la Model X dans le show room ne sois pas très propre. Une machine à café est à disposition et il y a quelques canapés pour attendre tranquillement.