Numéro des Les showrooms Tesla à proximité

Super week-end du 17 août grâce à Tesla Merignac et Merci à toutes l’équipe et surtout à Thibault Cornier le commercial où j’ai eu la chance d’avoir d’une Tesla modèle Y pour tout le week-end et j’ai pu en profiter du samedi soir au lundi matin. Et ma femme et moi, nous étions ravis d’en avoir profité pour une petite balade jusqu’à l’île d’Oléron. Vraiment une super voiture hyper agréable à conduire. On s’yadapte très facilement. Je suis fan et je conseille à plein de gens de les essayer au moins pour se faire plaisir et qui peut être pour investir par la suite. Merci à tous.

Prise en main de ma 2ème Tesla, la première fois nous avions trouvé la livraison assez expéditive (se faisait dans un garage à côté de la concession) La deuxième est pire! 3 livraisons en même temps, dehors, sous la pluie, véhicule chargé à 9%. C’est un sketch! Le personnel est accueillant et apparemment bien conscient des lacunes de leurs livraisons. Mais pour un véhicule avec un fonctionnement assez particulier cela mériterait une vrai prise en main avec de vraies explications. Heureusement la voiture est bonne. Mais le service est déplorable.

À fuir... Je galère depuis maintenant 11 mois avec des défauts de livraisons... Impossible d'avoir un responsable au téléphone et je navigue de service en service et de contact en contact... J'espère pour l'année 2025, mais bon... Le père Noël n'existe pas... Édit : Je suis maintenant 1 ans et 6 mois après la livraison et j'abandonne officiellement... vous avez gagné @tesla

Personnel très accueillant, très disponible, super gentil. Possibilité d'essayer une Tesla avec choix ! Je recommande pour les passionné(e)s où juste pour découvrir !

J'adore Tesla mais là accueil assez déplorable sous prétexte que je n'avais pas acheté ma Tesla chez eux...

Cela fait trois fois que l’on m’annule mon rendez-vous à moins de 24 heures, Je dois faire remplacer mon huile, huile de transmission pris en charge par Tesla et impossible. À chaque fois me dit que l’huile n’est pas là ou qu’on a un souci ou qu’on a un problème alors que j’ai un message de leur part me confirmant le rendez-vous ce matin. Franchement je suis loin d’être le client chiant et je peux comprendre une fois ensuite deux fois mais trois fois on se fout vraiment de votre gueule, le SAV est inexistant je ne reprendrai plus de véhicules chez eux. Je n’ai jamais vu ça. Continuez, comme ça, l’image de Tesla se dégrade de jour en jour. Bravo

Service client déplorable, aucune solution proposée à mon conjoint pour son véhicule. 3 mois qu’on le mène en bateau. Vous voulez une voiture électrique? Ne prenez pas de Tesla.

Expérience client épouvantable en matière d’entretien ! J’ai acheté ma tesla model Y en concession en décembre 2023. Je rencontre un super conseiller, très professionnel et très efficace. Malheureusement, mi avril 2024, la batterie de mon véhicule est défaillante et il doit être emmené pour un entretien. On m’annonce une réparation avec une date d’intervention 10 jours + tard. Aucun véhicule de prêt n’est disponible. Je m’organise pendant cette période. Le jour de restitution du véhicule, on m’annonce que le technicien qui devait intervenir sur le véhicule n’est pas disponible et que le rendez vous est décalé de 3 semaines ! De nouveau, aucune solution ne m’est apportée pour pallier à la défaillance du véhicule et du technicien. Je sensibilise le service client sur l’application au fait que j’utilise le véhicule pour mes déplacements professionnels et que sans lui je ne peux plus exercer mon activité ! Là encore je n’ai pour seule réponse qu’aucun véhicule ne serait disponible … Aucun dédommagement n’est proposé ! C’est au client de se débrouiller seul ! Tout simplement inadmissible

Très bon accueil. Un autre concept de vente automobile, pas mal. Nous sommes conquis par notre essaye.

Rendez-vous pris à l’atelier pour un problème sur mon modèle Y après 1 mois… On me propose gentiment sur l’application un essai d’un des modèles de la marque pendant le rendez-vous. Je valide donc et choisis le modèle S. On m’appelle derrière pour savoir si j’avais un projet d’achat et je réponds donc que j’ai juste choisis ce modèle parce que on me l’a proposé a l’essai sur l’application. Et la surprise la politique de la boite ne m’autorise pas a conduire ce modèle (trop puissant) si je n’ai pas de projet d’achat… En gros si j’ai un projet d’achat je peux le conduire sinon il est trop puissant!!! On m’a proposé d’essayer un modèle Y alors que je viens d’en acheter un ou un modèle 3 et j’ai biensur refusé!!! Réveillez vous un peu les mecs la notoriété de la marque vous a rendu limite irrespectueux…

Très déçu par le service au Garage TESLA de Lesquin. Depuis août 2023, un problème avait été identifié par un technicien, mais le suivi est extrêmement décevant. J’ai dû moi-même relancer le garage en avril pour qu’ils commandent la pièce nécessaire. Après un rendez-vous annulé faute de pièce, ils ont reprogrammé sans me consulter, puis annulé à nouveau le jour même un rendez-vous pourtant confirmé, proposant des alternatives incompatibles avec mon emploi du temps. Le service est aussi peu flexible que la poste, ouvert uniquement quand on travaille ! Très frustrant, surtout pour un service TESLA.

Franchement c'est top. Pour venir entretenir ma model 3. Toujours bien reçu et qualité service parfaite. Si je compare avec Renault et Volkswagen. Tesla est en Champions League et les autres sont tout juste en national 3.