Numéro des Les showrooms Tesla à proximité

Relation client catastrophique, pour une réparation qui devais durer deux jour je me retrouve avec 2 mois sans véhicule et sans connaitre de délais. Aucune compensation et quand je viens reprendre mon véhicule on me répond qu'on ne sais pas où est le véhicule ni ou sont mes clefs. Il faut que j'utilise l'appli pour le retrouver. Concession à fuir.

Réception de notre Model 3 début juillet : tout s'est déroulé à merveille ! Je recommande toute l'équipe de Mérignac qui est à l'écoute de ses clients et qui fait en sorte que tout se passe bien. Une petite semaine d'utilisation de la Model 3 : cette voiture est incroyable !

Notre second renouvellement chez Tesla. Vous êtes sur la bonne voie!! Nous avons affaire à un vrai concessionnaire avec un accompagnement du début à la fin. Merci à toute L’ÉQUIPE DE TESLA Lesquin. Commande le dimanche 8 livré samedi 14. Je recommande à 100% Encore Bravo !

Equipe jeune, dynamique et qui répond à toutes les questions. J'ai beaucoup apprécié ma séance d'essai de la TESLA Model 3

Personnel très accueillant, très disponible, super gentil. Possibilité d'essayer une Tesla avec choix ! Je recommande pour les passionné(e)s où juste pour découvrir !

Qualité de services catastrophique. Ma carte grise provisoire n’est plus valide depuis le 29 juin dernier et malgré de nombreux appels passés et de nombreux mails envoyés, personne ne bouge dans cette société. Aucun rappel, pourtant promis. Le problème que nous rencontrons n’est géré par personne. C’est très décevant et cela témoigne d’une incompétence et d’un je m’en foutisme déconcertant. Dommage car le véhicule est pas mal, mais le service commercial et livraison zéro.

Bonjour. Vous êtes victime de votre succès. Je roule en tesla depuis presque 4ans. Celle ci est ma deuxième et depuis qu’elle est neuve (2022) j’ai un bruit quand je tourne sur virage court à basse vitesse. 4 graissages à domicile et en center. Puis 3 déplacements en center (1h30 de route / journée de congé poser ) le problème est toujours d’actualité, entre pas de pièce en stock, rdv annulé ou déplacé la veille pour le lendemain par message automatique sans prévenir le client, ca commence à bien faire. Pas de directeur, personne qui gère le dossier avec sérieux. À chaque rendez vous une personne différente. On vous fait patientez sans venir vous voir … franchement qu’est ce que je regrette votre marque, votre service après vente n’est pas à la hauteur, vous faites tout en 10 fois, vous faites venir et revenir à de multitudes reprise le client pour rien ! L’impression d’avoir une voiture en carton. J’attend un geste commercial de taille ! J’adore ma voiture mais vous avez réussi à me dégoûter d’elle. Ce qui est sûr c’est que la prochaine ne sera plus une tesla. Je préfère payer plus cher et avoir une voiture fiable et un sav qui sait s’organiser et sait réparer une voiture.

Une honte! Des gens qui détruisent notre planète en vendant les produits d'un fasciste! A éviter!!

Très bon accueil. Un autre concept de vente automobile, pas mal. Nous sommes conquis par notre essaye.

Achat d'un véhicule en juin 2023, avant la livraison j'ai bien demandé plusieurs fois l'ajout d'un co-titulaire sur la carte grise. Ma demande n'a pas été prise en compte. Après plusieurs appels et demandes par mail, la modification n'a pas encore été effectuée à ce jour (mars 2024). Chaque interlocuteur se lance la balle et ça ne mène à rien. Du jamais vu, le SAV et livraison est le gros point faible de chez Tesla surtout à Lesquin. Quelqu’un compte faire avancer cette demande ?

Personnel sympathique et disponible, malheureusement les horaires de rendez-vous ne sont pas respectés

Dépôt de mon véhicule pour prise en garantie de certains défauts, à l'arrivée un technicien sympathique récupére mon véhicule à l'heure du rendez vous et me demande ce qu'il doit vérifier. Ensuite un grand salon d'attente dédié vous attends avec wifi, fontaine à eau et machine à café nespresso. Beaucoup de petit bureau et des canapés pour patienter. Prévoir de quoi s'occuper et de quoi manger car rien aux alentours. L'attente est longue mais le personnel à été accueillant et ma tenu informé au fur et à mesure des réparations. Une première bonne expérience sur ce centre.