Numéro des Les showrooms Tesla à proximité

N’étant pas du tout commerciale , je pense que j’aurais largement fait mieux . Ils savent que la qualité des voitures est reconnue et donc le service commercial est déplorable . Aucune info , ils ne savent rien du tout , ne savent pas conseiller . Et dès que la commande est passée , on se fait harceler pour avoir l’argent . Par contre pas de chèque en banque , pas de virement instantané à la limite du cash . Hyper décevant de s’acquérir d’une voiture neuve de renommée avec des personnels désinvestis . Voiture neuve même pas nettoyée ni chargée au max . Ça aurait été un minimum .

Réception de notre Model 3 début juillet : tout s'est déroulé à merveille ! Je recommande toute l'équipe de Mérignac qui est à l'écoute de ses clients et qui fait en sorte que tout se passe bien. Une petite semaine d'utilisation de la Model 3 : cette voiture est incroyable !

Très bonne équipe qui a toujours le sourire L essai du model y s est très bien déroulé Une voiture venant du future

Service client déplorable, aucune solution proposée à mon conjoint pour son véhicule. 3 mois qu’on le mène en bateau. Vous voulez une voiture électrique? Ne prenez pas de Tesla.

Franchement c'est top. Pour venir entretenir ma model 3. Toujours bien reçu et qualité service parfaite. Si je compare avec Renault et Volkswagen. Tesla est en Champions League et les autres sont tout juste en national 3.

Donner rendez vous à plus de personnes que le show room ne peut en contenir ensuite faire la file pour finaliser le bon de commande !!!! Jamais je n ai acheté une voiture dans de telles conditions …. Et je n ose imaginer la livraison avec un gestionnaire aux abonnés absents !!! Un vrai parcours du combattant pas digne de la marque tesla !!!

L’accueil est….. bon pas d’accueil 😅 On vous explique comment fonctionne la voiture et c’est partie pour 30mn d’essai. Pour avoir un devis papier ou par e-mail on vous répond que c’est pas possible et qu’il faut aller sur le site en ligne ! Si vous avez une connaissance qui a une Tesla et que vous avez internet pas besoin de se déplacer ! Le site est grand et tous neuf dommage que la Model X dans le show room ne sois pas très propre. Une machine à café est à disposition et il y a quelques canapés pour attendre tranquillement.

Accueil très sympathique et agréable. Je viens d’essayer une modèle Y j’ai été prise en charge tout de suite, il essaie c’est très bien passé avec des explications sur la voiture cela donne envie de rouler en électrique. Merci à l’équipe chez Tesla

Très bon accueil, malgré retard pour l'essai d'un Model Y Grande Autonomie Propulsion, nous avons été pris en charge à notre arrivée. Tout a été parfaitement orchestré par notre contact qui avait tout organisé. Nous avons patienté dans le lounge avant de partir faire notre essai qui nous a beaucoup plu, tant par le silence et la souplesse de conduite, mais aussi par l'habitabilité très généreuse. Très bonnes finitions, le confort tant sur les places avant qu'à l'arrière très généreux est vraiment appréciable. Le toit en verre donne une luminosité très agréable. Bref, très satisfait de notre visite et merci à Ophélie pour son accueil et toutes ses explications !

J'ai acheté une Tesla "Neuve", il y a maintenant 1 mois, je mets des guillemets car la voiture a plusieurs défaut qui n'aurait pas du passé le contrôle de livraison, on m'a dit que je ne devais pas m'inquiétez et que tout sera prit en charge, mais depuis plus de nouvelles, malgré mes nombreuses relance, Tesla me répond toujours la même chose, "ca va être prit en charge", mais aucune solution à date. En dehors des traces extérieur sur le véhicule, je ne peux même pas régler mon siège correctement pour avoir une conduite agréable car les boutons sont manquant...Bravo Tesla pour cette 1ere expérience chez vous!

Délai de réception de pièce trop long. Pour un changement de lunette arrière demandé fin septembre sur une fissure sans impact... Et quand elle arrive à l’agence, je viens, on me fait attendre 3h pour m’annoncer que c’est pas la bonne. On me fait revenir à 15j plus tard. C’est de nouveau la mauvaise pièce. On est le 9 novembre. J’habite à 30km. J’ai perdu 2 journée de travail pour rien. Et impossible de me proposer un Uber malgré une facture de plus de 1400€. Même mauvaise expérience l’année dernière : j’avais du venir 3 ou 4 fois à cause d’erreur de commande. Ce n’est donc pas un problème isolé. Hâte que la concurrence arrive.

Passage au Tesla Center le jour où le centre organisait une soirée à thème : drive-in cinema avec food truck. Bon accueil par Pauline et de bons renseignements, un essai de 30mn organisé de suite, premier test d'un modèle Y et ravis de cet essai.